Términos y Condiciones

Objeto y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web cdamotocesar.com (en adelante, el "Sitio"), así como la solicitud de los servicios prestados por CDA MOTOCESAR S.A.S. (en adelante, "CDA Motocesar").

Al acceder al Sitio, navegar por él o solicitar una cita a través de cualquiera de nuestros canales, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad.

Definiciones

Para una correcta interpretación de este documento, se entenderá por:

• Sitio: el sitio web cdamotocesar.com y todas sus páginas y subpáginas.
• Usuario: toda persona que accede al Sitio o solicita los servicios de CDA Motocesar.
• Servicios: la revisión técnico-mecánica, la intermediación de SOAT, la revisión de viaje y demás servicios de diagnóstico automotor ofrecidos por CDA Motocesar.
• RTM: Revisión Técnico-Mecánica y de Emisiones Contaminantes, conforme a la normativa colombiana.
• Cita: la reserva de un horario para la prestación de un servicio, solicitada a través del Sitio o de WhatsApp.

Identificación del Responsable

El Sitio y los servicios son operados por:

Servicios Ofrecidos

A través del Sitio, CDA Motocesar informa y facilita el agendamiento de los siguientes servicios:

Revisión Técnico-Mecánica (RTM)

Evaluación del estado mecánico, de seguridad y de emisiones contaminantes de vehículos automotores, realizada con equipos certificados y conforme a la reglamentación vigente del Ministerio de Transporte.

SOAT

Orientación y gestión para la adquisición del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito. La expedición del SOAT corresponde a las compañías aseguradoras autorizadas.

Revisión de Viaje

Inspección preventiva del vehículo orientada a verificar su estado antes de un desplazamiento, sin carácter de certificación oficial.

Uso del Sitio y Agendamiento

Naturaleza del Sitio

El Sitio tiene carácter informativo y comercial. Permite conocer los servicios de CDA Motocesar y solicitar citas a través de WhatsApp o de los formularios habilitados.

Solicitud y confirmación de citas

El agendamiento realizado por el Usuario constituye una solicitud de cita. La cita se considerará efectiva únicamente cuando CDA Motocesar la confirme por el canal correspondiente. CDA Motocesar podrá reprogramar o cancelar una cita por razones operativas, informando oportunamente al Usuario.

Disponibilidad

CDA Motocesar procura mantener el Sitio disponible de forma continua, pero no garantiza que esté libre de interrupciones, errores o suspensiones por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor.

Tarifas y Pagos

• Las tarifas de la Revisión Técnico-Mecánica son reguladas por el Ministerio de Transporte y se actualizan periódicamente conforme a la normativa aplicable.
• El valor del SOAT se rige por las tarifas definidas por las autoridades y las compañías aseguradoras.
• El pago de los servicios se realiza directamente en las instalaciones de CDA Motocesar, a través de los medios de pago habilitados en el centro.
• CDA Motocesar emitirá la factura correspondiente conforme a la normativa fiscal colombiana.

Obligaciones del Usuario

Al utilizar el Sitio y solicitar nuestros servicios, el Usuario se compromete a:

1. Suministrar información veraz, completa y actualizada al agendar una cita.
2. Presentar la documentación del vehículo exigida por la ley para la prestación del servicio (licencia de tránsito, SOAT vigente y demás documentos aplicables).
3. Asistir puntualmente a la cita confirmada o informar con antelación cualquier cambio.
4. Utilizar el Sitio de forma lícita, sin afectar su funcionamiento ni vulnerar derechos de terceros.
5. Abstenerse de realizar conductas fraudulentas, suplantar identidades o entregar información falsa.

Propiedad Intelectual

El nombre comercial, el logotipo, los textos, las imágenes, los gráficos, el diseño y demás contenidos del Sitio son propiedad de CDA Motocesar o se utilizan con la debida autorización, y se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de dichos contenidos sin autorización previa y escrita de CDA Motocesar.

Responsabilidad

CDA Motocesar presta sus servicios con diligencia profesional y conforme a la normativa aplicable. No obstante, el Usuario reconoce y acepta que:

• El resultado de la revisión depende del estado real del vehículo; agendar una cita no garantiza la aprobación de la RTM.
• CDA Motocesar no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido del Sitio, ni por interrupciones técnicas ajenas a su control.
• CDA Motocesar no responde por decisiones que el Usuario tome con base en información meramente referencial publicada en el Sitio.

Enlaces y Servicios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros, tales como WhatsApp, redes sociales o sistemas de información oficiales. CDA Motocesar no controla ni se responsabiliza por el contenido, las políticas ni el funcionamiento de dichos sitios.

Asimismo, el agendamiento puede apoyarse en herramientas tecnológicas de terceros. El uso de esas plataformas se rige por sus propios términos y políticas, que el Usuario acepta al utilizarlas.

Modificaciones y Ley Aplicable

CDA Motocesar se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, para adaptarlos a cambios normativos, tecnológicos o de servicio. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Colombia.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con: